随着数字化服务的普及,河南省退休人员现在通过"豫事办"APP即可轻松完成养老金领取资格认证。本文将分步骤详解手机端操作全流程,包含实名认证准备、退休养老入口定位、人脸识别认证及代他人办理等关键环节。
1. 实名认证检查:打开豫事办APP后,需先在【我的】-【设置】中确认已完成实名认证(需绑定本人身份证和手机号)。这是进行所有社保业务的前提条件。
如需为亲属办理(如行动不便的老人):
问题类型 | 解决方案 |
---|---|
认证失败 | 检查网络连接,清理APP缓存后重试 |
无认证信息 | 联系当地社保局确认参保状态 |
人脸无法识别 | 尝试在自然光下操作,避免逆光 |
目前河南省养老金认证周期为12个月一次,认证成功后系统会自动更新有效期限。建议退休人员设置手机日历提醒,避免逾期影响待遇发放。如有其他问题,可拨打12333社保服务热线咨询。
通过豫事办APP完成认证不仅省去线下排队时间,还能随时查询认证记录。2024年系统新增认证结果短信通知功能,确保每位用户都能及时掌握业务办理状态。