当当APP人工客服在哪里？3步快速联系客服方法详解

当当APP人工客服在哪里？3步快速联系客服方法

在使用当当APP购物或查询订单时，遇到问题需要联系客服是常有的事。但很多用户不知道当当APP的人工客服在哪里，如何快速联系。本文将详细介绍当当APP联系客服的完整步骤，帮助您快速解决问题。

第一步：进入个人中心

打开当当APP后，您需要先进入个人中心页面：

1. 在APP首页，找到右下角的【我的】按钮
2. 点击【我的】进入个人账户页面

第二步：找到客服帮助入口

在个人中心页面中，您可以找到客服入口：

• 向下滑动页面，找到【客服帮助】选项
• 点击【客服帮助】进入客服中心

第三步：联系人工客服

在客服中心页面，您有多种联系方式：

其他注意事项

1. 客服工作时间：当当APP人工客服通常工作时间为9:00-21:00

2. 高峰期等待时间可能较长，建议错峰咨询

3. 简单问题可先查看【常见问题】自助解决

4. 如需电话联系，可在客服页面查找最新客服电话

通过以上三个简单步骤，您就可以轻松联系到当当APP的人工客服了。如果在使用过程中遇到任何问题，建议先准备好订单号等相关信息，以便客服能更快地解决问题。