参加马拉松赛事时,可能会因突发情况需要取消报名。本文将详细介绍如何在马拉马拉APP中完成退赛申请,并说明相关注意事项,帮助您高效解决问题。
1. 打开马拉马拉APP,点击底部导航栏的"我的"页面
2. 在个人中心找到并点击"我的报名"选项
3. 在报名记录列表中找到需要取消的赛事
4. 点击"退费申请"按钮提交退赛请求
1. 报名通道关闭后,组委会将统一处理退赛申请
2. 退费处理时间:5个工作日内完成审核
3. 退款到账时间:审核通过后5个工作日内
4. 退款方式:原路退回至报名时使用的支付账户(支付宝/银行卡)
问题 | 解答 |
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退款未到账怎么办? | 请先检查银行/支付宝处理时间,如超过10个工作日未到账,可联系客服 |
能否转让参赛名额? | 大部分赛事不支持名额转让,具体需查看赛事规则 |
报名费包含哪些费用? | 通常包含参赛包、保险等,退款时可能扣除已产生的费用 |
通过以上步骤,您可以轻松完成马拉马拉APP的报名取消操作。建议跑友们提前规划参赛计划,避免不必要的退赛流程。如遇任何问题,可随时联系马拉马拉客服获取帮助。