e高速APP注销ETC详细教程：5步轻松完成账号注销

e高速APP注销ETC全流程图文指南

随着ETC的普及，许多车主通过e高速APP办理了相关业务。但遇到设备更换、车辆过户等情况时，可能需要注销ETC账号。本文将详细介绍通过e高速APP注销ETC的具体操作方法，帮助您快速解决问题。

为什么要注销ETC？

在开始操作前，先了解常见注销原因：

• 1. 车辆出售或报废
• 2. 更换新的ETC设备
• 3. 切换其他ETC服务平台
• 4. 银行账户变更需重新绑定

注销前准备工作

5步完成ETC注销

步骤1：进入更多业务页面

打开e高速APP，在首页底部导航栏找到并点击"更多"选项，进入业务办理页面。

步骤2：选择ETC服务

在所有业务分类中，找到"ETC服务"板块，点击"在线客服"按钮进入咨询界面。

步骤3：发送注销请求

在智能客服对话窗口输入"注销"关键词，点击发送按钮。系统会自动识别您的需求并提供相应指引。

步骤4：转人工服务

根据自动回复的提示，点击右上角的"转人工"按钮，等待客服人员接入。建议在工作日9:00-17:00办理，响应更快。

步骤5：完成注销流程

配合客服人员完成身份验证，按照指导完成后续操作。注销成功后，您将收到短信通知。

注意事项

• • 注销后原ETC设备将立即失效
• • 注销操作不可逆，请谨慎决定
• • 如有余额将在7个工作日内退回
• • 注销后重新办理需等待3天冷静期

通过以上步骤，您就可以轻松完成e高速APP上的ETC注销操作。如果在过程中遇到任何问题，可以拨打e高速客服热线95022获得进一步帮助。

建议车主在注销前先了解当地ETC政策，部分地区可能会对频繁注销新办有限制。同时，注销后请及时拆除OBU设备，避免产生误扣费情况。